メール配信サービスの比較情報
メール配信サービスは信頼性と安定性が重要です。
システムの不具合により、顧客へ同じメールを大量に配信してしまったり、あるいは深夜に配信してしまうなど、配信システムの不安定さにより、貴社の信頼性が損なわれてしまうこともあります。あるいは、配信したはずのメールが迷惑フォルダに入ってしまう、またはシステムから顧客情報のメールアドレス情報が流出してしまうなど、ビジネスにおいて致命的な損失となるケースも多々ございます。
一度、メールアドレスが流出してしまいますと、お客様の大切なメールアドレスへ迷惑メールが多数寄せられるようになり、様々な苦情が寄せられる可能性もあります。この場合の損失については、計り知れないものがあります。多少のコストはかかったとしても、安定性と信頼性に定評のある配信サービスを選択することをおすすめします。
配信方法の種類とその違い
メール配信方法には以下のような種類があります。
- 予約配信
日時を指定してメール配信を予約して配信する方法です。ごく一般的な配信方法になります。 - スポット配信
送信したいユーザーを抽出して、その条件にあった人にだけ送信する方法です。 - ステップメール
ストーリーを組み立てながら配信することができます。訴求するパターンが決まっている場合、時間差を設けて配信することが可能です。こちらは全ユーザーに一斉に配信するのではなく、ユーザーごとに時間差を設けて配信する方法です。。 - 効果測定配信
メールにて訴求したい商品やサービスがある場合、クリック率などの効果を測定することができます。これによって、内容の異なるパターンをいくつか配信し、一番効果的なメールを採用するといったことも可能になります。
メールマガジンを配信する目的やビジネスモデルによって最適なタイプは違ってきます。単に新規商品のリリース情報を送信する場合には、一斉配信と配信効果の測定できるシンプルなタイプの方が扱いやすいかもしれません。自社にあった、最適な配信システムを選択されることをおすすめします。